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注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

当店ではクレジットカード決済（一括払い・分割払い）、または、銀行振込にてお支払いいただけます。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/DINERS/AMEX/JCBとなります。一括払いまたは分割払い、リボ払いがご利用いただけます。

・お支払い期限
お支払い期限（時期）はご利用のカード会社ごとに異なります。
商品の発送はクレジット決済完了確認後、手配いたします。
なお、決済完了が10日以内に確認が出来ない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。

【商品の配送について】

【お届け方法】
・宅配便
・クール便

【送料】
・宅配便(原則、免状額はヤマト運輸、その他商品は佐川急便でお届けいたします)
・お買い上げいただいた商品の合計金額によって送料が変動いたします。
・また、ご注文内容やお届け先によっても変動する場合がございます。
・正確な送料は注文承諾メールでお知らせいたしますので必ずご確認ください。

＜送料一覧（原則）＞
～4,999円：500円
5,000～9,999円：750円
10,000～29,999円：1,000円
30,000円～：無料
※免状額送料は2,700円

・お引き渡し時期について
当店は代金前払いとなっております。ご入金確認後２～３日で当店より商品を発送しておりますので、ご了承ください。（※ただし、免状、一部商品を除く）

・備考
沖縄、離島は下記表の送料と異なる場合がございます。ご注文後、当店より送信いたしますメールの中に、記載しておりますので、ご確認ください。

【イベントと大会のチケット配送について】

チケットの配送はございません。お申込みされた日時に会場へ直接お越しください。

商品代金以外には、消費税(10%)および送料をお支払いいただきます。

・返品・交換は、商品未開封、未使用のものに限らせていただきます。
・商品到着後、返品・交換の理由を上記まで、お電話もしくはメールにて８日以内にご連絡ください。
・お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
・なお、当店は代金前払いとなっております。ご入金確認後２～３日で当店より商品を発送しておりますので、ご了承ください。（※ただし、免状を除く）

注文のキャンセルについて

・発送前のご注文につきましては、そのままキャンセルが可能です。
・発送後のキャンセルをご希望の場合は、商品を日本将棋連盟へご返送いただくことで対応いたします。ただし、商品が未開封・未使用の場合に限ります。（返送費用はお客様のご負担となります。）
・イベントに関しましては、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。